燃える貯金箱や約束を破った広告は広告基準に違反します
怒って樽の中で貯金箱を燃やす女性を映したアイルランド銀行の広告や、翌日ブロードバンドを配信するというヴァージン・メディアの約束は、ここ数カ月でアイルランド広告基準局(ASAI)に違反した9件の広告の中に入っていた。
この銀行のテレビ広告では、裏庭にある燃えている樽にカバの形をした貯金箱を投げ込む女性の姿が映っていた。
この広告は樽の中で書類を燃やす人々の描写に対する苦情を引き起こし、告発者はこの広告が「裏庭で焼かれる違法で環境に有害な行為を常態化させた」と考えていると述べた。
この訴えは ASAI によって支持された。
トヨタはまた、同社のウェブページ上でハイブリッドサービスに関する「ハイブリッド健康診断を完了すると、1年間または15,000kmのハイブリッドバッテリー延長ケアの対象となる」と主張し、広告監視機関に違反した。 この間にハイブリッドバッテリーに問題が発生した場合は、無料で交換させていただきます。」
同社が車両の「ハイブリッド健康診断」を完了してから9か月後に、自動車運転者のハイブリッドバッテリーが故障した。
「彼らは、バッテリーが修理不可能なほど損傷しており、車の年式(2007年)がハイブリッドバッテリーの交換を保証していないため、交換費用を支払わなければならないと知らされました。 告訴人は、15,000kmの制限を超えていないため、これは広告の主張に矛盾すると考えました。」
Virgin Media Web サイトのブロードバンド ページのバナーでは、顧客が月曜日から木曜日の午後 6 時までに注文した場合、クリスマスなどの繁忙期を除き、翌日配達されると宣伝していました。
「原告は月曜午後6時前にブロードバンドを注文し、注文から遅くとも2日後には製品を受け取る予定だった」とASAIは述べた。
「申立人は、注文後1週間以上経ってヴァージン・メディアから広告に記載されている配達時間外の配達手配の連絡を受けたため、広告が誤解を招くものであると考えた。」
ASAI Orla Twomeyの最高経営責任者(CEO)は、「すべての苦情を徹底的に調査し、アイルランドのすべての消費者にとって合法で、真実で、まともで誠実なものであることを確認している」と述べた。
同氏はまた、「広告業界が広告規約に準拠した責任ある広告を作成できるよう、無料かつ機密コピーのアドバイス サービスを広告業界に提供している」とも述べた。 広告主、代理店、または媒体がマーケティングコミュニケーションの ASAI 規範への準拠について懸念がある場合は、当社に連絡して、無料の機密コピーアドバイスサービスを利用できます。」